Компания ООО "НАВА ТРЕНД" является официальным дистрибьютером международных fashion брендов - ALDO, MYSA, Carrera Jeans, Bench, The Couture Club, Little Mistress, WOOLOOK.
Компания работает с 2015 года, в управлении находится сеть розничных магазинов ALDO и MYSA в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Бренды компании представлены в оптовом направлении в топовых точках продаж - Стокманн, Lamoda, WB, OZON и других.
В связи с расширением бизнеса ищем активного менеджера интернет-магазина MYSA.
Обязанности:
Работа с интернет-заказами интернет-магазинов MYSA, WOOLOOK:
- Коммуникация с покупателями: подтверждение заказа, согласование времени и адреса доставки, консультация по товару, работа с возражениями, ответ на входящие звонки и обращения на сайте, работа с брошенными корзинами с целью увеличения продаж;
- Обработка заказов в 1С: смена статусов заказов, создание заказов на перемещение и проведение приемки товара. Контроль проведения перемещений и приемки магазинами;
- Работа с логистическими компаниями: создание заявок на забор и на доставку, коммуникация с менеджерами по урегулированию проблем с заказами;
- Коммуникация с магазинами: запрос на подтверждение товара, отправка документов, контроль отгрузки и статусов выкупа заказов;
- Работа с возвратами: коммуникация с покупателями, отправка заявлений в бухгалтерию, забор возвратов с почты, проведение возвратов в 1С, постановка товара на приход;
- Работа в Bitrix с заказами с целью корректировки заказов и контроля статусов оплаты;
- Отчетность: создание еженедельного отчета по заказам;
- Работа с заказами маркетплейсов.
Требования:
- Опыт работы в розничных продажах (предпочтительнее обувь);
- Уверенный пользователь ПК ( MC Office- базовые знания);
- Активный пользователь соц. сетей ( Inst, TG, VK);
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности;
- Хорошо поставленный устный и письменный русский язык.
- Оформление по ТК РФ;
- Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 с вс по чт;
- Скидки для сотрудников на продукцию.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Павелецкая набережная, 2с3
Вакансия опубликована 12 мая 2025 в Москве