Cпециалист технической поддержки L2

Excis приглашает в свою команду Cпециалиста технической поддержки для оказания технической поддержки сотрудникам крупной международной компании в сфере высокотехнологичных медицинских решений. Это отличная возможность работать с современными корпоративными системами в динамичной международной среде. Мы ищем профессионала, который сможет обеспечить бесперебойную работу IT-инфраструктуры и оказывать квалифицированную поддержку пользователям.

Обязанности:

• Обеспечение комплексной технической поддержки (L1/L2) для сотрудников компании-клиента

• Установка, настройка и обслуживание корпоративного ПО и оборудования

• Администрирование Active Directory и управление групповыми политиками

• Поддержка мобильных устройств через системы MDM (MobileIron/Intune)

• Решение сложных технических проблем с принтерами, сканерами и периферийными устройствами

• Взаимодействие с международными командами поддержки на английском языке

• Документирование решений и ведение тикетов в ServiceNow

• 3+ года опыта в корпоративной IT-поддержке

• Глубокие знания Windows 10/11, базовые - macOS

• Практический опыт работы с Active Directory и GP

• Английский язык уровня B2+ (чтение технической документации, общение с коллегами)

Будет преимуществом:

• Сертификаты Microsoft/CompTIA

• Опыт работы в международных компаниях

• Знание основ сетевых технологий

Условия:

• Официальное трудоустройство в Excis с первого дня

• Конкурентная "белая" зарплата 150 000 - 170 000 руб.

• Работа на территории клиента в деловом центре "Москва-Сити"

• Полный соцпакет (отпуск 28 дней, больничные)

• Международная рабочая среда

• Возможности профессионального развития

Мы предлагаем возможность стать частью международной команды Excis, работающей с ведущими международными компаниями. Готовы рассмотреть кандидатов с опытом от 3 лет.