Этот раздел использую в данном случае не совсем по назначанию, однако он один из самых часто читаемых работодателями, именно поэтому я опишу прямо тут всю соль. Я действительно топовый менеджер по продажам на телефоне (так говорят почти все мои предыдущие работадатели, с ними можно ниже в резюме ознакомиться, а также с моими достижениями на предыдущих местах). По сути от меня - ваши агенты по недвижимости получают готовых сотрудничать целевых собственников из вашей холодной базы, или из Циан/Авито и прочих площадок - от Вас достойная стабильная оплата без задержек. Возможна удаленная работа. Если вашему агентву недвижимости важно, чтобы в работу у агентов набиралось регулярно больше объектов и лояльных к компании собственников, а ваши агенты занимались бы только работой "в полях" и заключением сделок, без траты времени на поиски готовых сотрудничать и платить собственников жилья, соответственно прибыль стабильно бы росла, то нам по пути, я это все умею на практике, звоню и на все договариваюсь с собственниками, дальше работает агент (если компания не маленькая, то есть и второй такой же боец и можем в связке набирать вашим агентам готовых сотрудничать собственников). Если в вашем агентстве недвижимости еще так не делали/делают но плохо/не умеют/не знают/не задумывались о таком/договариваются с собственниками сами агенты теряя время, то покажите руководителю мое резюме, и уверяю когда прибыль начнет расти, он еще не раз поблагодарит за это. Возможно если сейчас в компании нет такой позиции, то ее сделают поняв все преимущества. Хочется добавить, что вакансия агент/брокер/диспозл и прочее не интересуют, только менеджер по продажам услуг агентства недвижимости на телефоне, без выездов/показов/сопровождения сделок. Более подробно о функционале этой позиции указанно в резюме, в опыте работы компаний Capital Mars и Dk group. Благодаря усилиям в связке меня и моего напарника, компания Capital Mars вышла на первое место в Москве по количеству объектов в рекламе по жилой аренде недвижимости, а компания DK group получила построенный с нуля отдел менеджеров. Буду рад сотрудничеству, хорошего продуктивного дня!

Телефонные продажи услуг агенства недвижимости (жилая аренда сегмента бизнес-элит и стандарт); Исходящие холодные звонки собственникам жилой недвижимости с целью достижения договоренности о сотрудничестве; Взаимодействие с собственниками по телефону и через whatsapp; Получение согласия от собственника на комиссию агентству, вывод на повышенный процент комиссии; Получение согласия на рекламу объекта в Циан, Авито, Яндекс и других площадках; Сбор настоящих контактов собственника; Ведение информации в CRM; Назначение фотосъемки объекта; Отработка возражений на всех этапах продажи услуг компании; Выполнение плана продаж; Помощь в обучении новых сотрудников Достижение конечной цели для менеджера - передача готового сотрудничать собственника в работу агенту по аренде недвижимости для проведения фотосъемки/вывода в рекламу и дальнейшей работы. За время работы в данной компании мной и моим коллегой был построен с нуля отдел менеджеров телемаркенига и налажена поставка объектов по аренде для агентов компании. Проявил себя как ярко выраженный лидер с высокой и стабильной конверсией. Стабильное выполнение и зачастую перевыполнение поставленного плана на месяц.

Активные продажи по телефону (исходящие звонки собственникам жилья). Продажи услуг агентва недвижимости в жилой аренде (сегмент бизнес-элит и стандарт); Достижение договоренности о сотрудничестве между собственниками жилья и агентством, взаимодействие по телефону и через whatsapp; Получение согласия от собственников на выплату комиссии агентству, вывод на повышенный процент комиссии; Получение согласия на рекламу объекта собственника в Циан, Авито, Яндекс и других площадках; Получение согласия на фотосъемку объекта; Сбор настоящих контактов собственника; Ведение информации в CRM; Назначение фотосъемки объекта; Достижение конечной цели для менеджера - передача готового к сотрудничеству собственника в работу агенту по аренде недвижимости для проведения фотосъемки/вывода в рекламу/показов/заключения сделки. Отработка возражений на всех этапах продажи услуг компании; Выполнение плана продаж; Помощь в обучении новых сотрудников. Изначально был закреплен в офисе башни Федерация Восток, а с апреля 2020г работал удаленно из дома, без ущерба эффективности выполнения поставленных задач. За время работы в данной компании проявил себя как ярко выраженный лидер с самой высокой и стабильной конверсией в бизнес-элит сегменте за всю историю работы менеджеров в данной компании (показатели конверсии почти всегда в 2 раза превышали показали других менеджеров). Один из самых высоких процентов повышенной комиссии от собственников. Стабильное выполнение и зачастую перевыполнение поставленного плана на месяц. Благодаря усилиям в связке меня и моего напарника, компания вышла на первое место в Москве по количеству объектов в рекламе по жилой аренде недвижимости.

Исходящие телефонные продажи по существующей холодной базе; Телефонные продажи по горячему трафику; Отработка возражений и борьба с ними на всех этапах продажи; Апсейл и кросс продажи; Заведение информации в CRM; Мониторинг работы колл-центра и помощь в разработке стратегий улучшения его деятельности; Помощь в улучшении качества продаж и сервиса; Составление скриптов; Ведение и пополнение базы знаний и скриптов; Помощь при запуске новой продукции; Обучение новых сотрудников; Собеседование кандидатов при необходимости; Составление табеля рабочих смен, и контроль выхода в смену менеджеров; Взаимодействие с партнерами по предоставлению горячего трафика; Помощь в улучшении CRM системы и взаимодействие с IT специалистами, сотрудниками телефонии; Контроль и руководство над группой менеджеров холодных продаж - до 20 человек; Контроль и руководство над группой менеджеров по телемаркетингу - от 20 до 35 человек; Совокупный контроль - около 50 менеджеров; Контроль выполнения общего плана продаж колл-центра. За время работы в данной компании проявил себя как высокоответственный руководитель и лидер в том числе с личной высокой маржинальностью и стабильной конверсией, обучающий своих сотрудников на собственных практических примерах. Стабильное выполнение плана и зачастую перевыполнение. Рост в компании со стартовой позиции вплоть до старшего супервайзера колл-центра.

Рассмотрение кредитных заявок потенциальных заемщиков (физических лиц); Последующий контроль полноты и правильности заполнения анкетных данных и других документов клиентов; Проверка контактной информации, указанной клиентом; Ведение телефонных переговоров с клиентами, контактными лицами и организациями работодателями с целью подтверждения и сбора информации; Проверка документов на соответствие (выявление ошибок и наличие признаков фальсификации); Поиск информации о деятельности заемщика в открытых источниках сведений; Оценка кредитной истории заемщика, работа с БКИ и федеральными базами; Общение со специалистами магазинов партнеров банка; Принятие самостоятельного решения о выдаче кредита

Оформление банковских документов в соответствии с порядком установленным законодательством; Продажа банковский услуг; Обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей; Открытие, ведение и закрытие расчетных счетов; Осуществление платежей со счетов вкладчиков; Осуществление безналичных операций по зачислению и списанию денежных средств; Ведение операций с пластиковыми картами; Соблюдение документооборота и графика обслуживания клиентов по операциям; Формирование ежедневных банковских отчетов и подготовка данных по своему участку работы для составления итоговой отчетности; Обеспечение сохранности вверенных финансовых ценностей; Консультирование клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком

Активное привлечение клиентов и продажа банковских продуктов на территории магазина IKEA; Помощь в заполнении документов, необходимых для получение моментальной кредитной карты и потребительского кредита; Анализ платежеспособности клиента; Первичная проверка предоставленных клиентом документов; Выявление признаков мошенничества; Формирование клиентского досье; Оформление кредитных договоров; Выпуск и активация моментальных пластиковых карт; Формирование пакета документов; Оформление дополнительных услуг страхования жизни; Ведение телефонных переговоров; Отчетность; Обучение новых сотрудников на регулярной основе; Урегулирование конфликтных ситуаций; Достижение поставленных целей руководителя; Выполнение доп.ответственности за офисом во время отсутствия руководителя Лучший сотрудник 2012 года. Перевыполнение плана продаж из месяца в месяц. Годовой процент выполнения плана за 2012 год по потребительским кредитам составил 141% (в то время как выполнение плана у самого офиса 101%); по кредитным картам 114% (в то время как выполнение плана у самого офиса 87%). Среднее оформление за месяц около 30-ти потребительских кредитов и 45-ти кредитных карт

экономический, Финансы и кредит